О Центре Решений Microsoft

Центр Решений Microsoft — это подразделение компании Softline, созданное для продвижения передовых технологий Microsoft и оказания консалтинговых услуг.

Все сотрудники Центра Решений Microsoft прошли сертификацию и имеют статусы MCTS и MCITP (MCSA и MCSE по старой программе сертификации). При инициировании проекта ответственным исполнителем назначается специалист, имеющий статус MCTS по внедряемому в рамках проекта решению и опыт реализации подобных проектов. Менеджеры проектов Центра Решений Microsoft имеют международные сертификаты в области управления проектами.

Центр Решений Microsoft удостоен звания «Лучший партнер Microsoft России в 2008 году» в номинации «Наибольший объем внедренных проектов на основе продуктов Майкрософт в области инфраструктуры, безопасности и электронного документооборота в Сибирском федеральном округе».

За 2008-2009 годы Центром Решений Microsoft было реализовано более 30 проектов разного масштаба и направленности.

Направления деятельности

Центр Решений Microsoft работает в следующих направлениях:

1. Построение отказоустойчивой IT-инфраструктуры предприятия с применением технологий виртуализации и кластеризации. Данное решение позволит:
   • Надежно защитить важную деловую информацию.
   • Создать надежную, высокопроизводительную систему корпоративной электронной почты.
   • Организовать доступ сотрудников, находящихся в поездке или вне офиса, к данным – электронной почте, календарям, сетевым ресурсам и бизнес-приложениям с помощью мобильных устройств (смартфон, КПК и др.).
   • Оптимизировать обмен информацией между сотрудниками с помощью общих календарей, контактов и задач.
   • Повысить уровень управляемости и защищенности IT-служб.
   
   
2. Построение систем управления и мониторинга IT-инфраструктуры. Данное решение позволит:
   • Сократить расходы на поддержку IT.
   • Повысить безопасность IT.
   • Увеличить стабильность работы IT-сервисов.
   • Снизить финансовые потери за счет сокращения сбоев в работе.
   • Контролировать лицензионную чистоту ПО и оптимизировать использование лицензий.
   
   
3. Внедрение систем эффективной совместной работы. Данное решение позволит:
   • Создать единое информационное поле компании (новости, телефонная книга, helpdesk, форумы, блоги, wiki и др.).
   • Автоматизировать бизнес-процессы (работа с документами, бронирование ресурсов).
   • Организовать хранилище  документов (поддержка версий, разграничение прав доступа, ведение истории изменений).
   • Организовать систему бизнес-анализа (отчеты, показатели эффективности работы).
   • Публиковать информацию из других систем («1С», SAP и др.).
   • Организовать эффективный поиск по содержимому документов, поиск по сотрудникам.
   • Создать личное рабочее пространство сотрудника.
   • Решить нестандартные задачи.
   
   
4. Внедрение систем обмена сообщениями и аудио/видеоконференций. Данное решение позволит:
   • Создать систему аудио- и видео-конференц-связи c возможностью масштабирования. При этом подключение новых сотрудников требует минимума усилий и затрат на оборудование.
   • Организовать безопасный внутрикорпоративный чат для обмена мгновенными сообщениями между сотрудниками.
   • Разработать систему коллективной работы сотрудников для быстрого обмена файлами.
   • Указывать статус присутствия на рабочем месте для каждого сотрудника.
   • Организовать общий доступ к приложениям для обсуждений или консультаций.

Как работает Центр Решений Microsoft

При внедрении решения установка программного обеспечения составляет лишь часть работ. Для получения всех преимуществ от внедрения новой технологии необходимо выполнить комплекс работ. Как правило, выполнение проекта состоит из следующих этапов:

• Обследование.  IT-инфраструктура каждой организации уникальна, поэтому перед внедрением решения необходимо провести обследование с целью выявления особенностей и устранения выявленных несоответствий, если потребуется. Обследование проводится совместно с техническими специалистами заказчика с применением различных программных средств анализа.
• Проектирование.  С учетом полученной информации на этапе обследования выполняется проектирование структуры внедряемого решения, разрабатывается проектная документация — техническое задание с четким описанием планируемых изменений.
• Установка и настройка.  Производится установка и настройка программного обеспечения, обучение специалистов клиента*.
  * — Этапы Установка и настройка, Миграция данных, Тестирование обязательно сопровождаются пояснениями производимых действий и обучением технических специалистов клиента.
• Миграция данных.  При внедрении нового ПО часто требуется сохранить накопленную информацию, например, базу данных почтового сервера, поэтому особое внимание уделяется безболезненной миграции данных. Данный этап также включает обучение специалистов клиента.
• Тестирование.  В присутствии комиссии, созданной из специалистов компании-заказчика и Центра Решений, производится многоуровневое тестирование: тестирование работоспособности, защищенности, отказоустойчивости, способности выдерживать высокую нагрузку и т. д. Производится обучение специалистов клиента.
• Создание эксплуатационной документации.  Создание документации, описывающей архитектуру внедренного решения, особенности функционирования, рекомендации по устранению возможных неисправностей. В дальнейшем эксплуатационная документация позволяет специалистам клиента легко разобраться в системе, например, при приеме на работу нового сотрудника, при масштабировании системы или добавлении новых функциональных возможностей.
• Техническая поддержка.  Осуществляется бесплатная техническая поддержка специалистов клиента в течение нескольких месяцев с момента ввода системы в эксплуатацию.

Только комплексный и профессиональный подход к выполнению проектов позволяет специалистам Центра Решений Microsoft предоставить Клиенту максимум преимуществ внедряемых технологий.

Преимущества для клиента:

• Профессиональное внедрение сертифицированными специалистами;
• Возможность выполнения проекта «под ключ»;
• Обучение специалистов в ходе выполнения проекта;
• Техническая поддержка после окончания проекта.

Контактная информация

Новосибирск:

Владимир Соловьев — руководитель Центра Решений Microsoft
E-mail: VladimirSol@softline.ru
Моб. +7 (961) 876-03-00

Григорий Смолин — менеджер по продажам IT-решений
E-mail: GrigoriyS@softline.ru
Моб. +7 (961) 879-00-70

Екатеринбург:

Максим Бадьяров — руководитель Центра Решений Microsoft
E-mail: maksimbadyarov@Softline.ru
Моб. +7 (912) 288 – 3505

Илья Коробейников — менеджер по продажам IT-решений
E-mail: IlyaKor@softline.ru
Моб. +7 (903) 078-82-82